תוכנית סיוע פיננסי לנפגעות ונפגעי אלימות במשפחה

בנק ישראל

נפגעי אלימות במשפחה זכאים לתוכנית סיוע פיננסי מבנק ישראל: ייעוץ במיצוי זכויות פיננסיות, תמיכה בקבלת החלטות כלכליות וסיוע בניהול חובות.

נפגעות אלימות במשפחה ששוהות במקלט לנשים, בדירת מעבר, או מטופלות במרכזים למניעה ולטיפול באלימות במשפחה של משרד הרווחה, עשויות להיות זכאיות להטבות והקלות שונות מצד המוסדות הפיננסיים, וביניהם בנקים, חברות כרטיסי אשראי ובנק הדואר. הסיוע ינתן, בהתאם לצורך, גם במהלך השנה העוקבת לשנת היציאה מהמקלט/ מדירת המעבר במטרה לייצר רציפות בתהליך היציאה לעצמאות פיננסית. ההטבות ניתנות לנשים במסגרת אמנת זמינות פיננסית - אמנה וולונטרית להקלת ההתמודדות הפיננסית של נשים נפגעות אלימות במשפחה, שגובשה בשיתוף ויוזמת הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, אגוד הבנקים, ארגונים חברתיים והמוסדות הפיננסיים. האמנה נוסחה בלשון נקבה אולם היא מיועדת לנשים וגברים כאחד, ובמסגרתה יוענק סיוע לנפגעי אלימות משני המינים.

מה הזכות מעניקה

  • סיוע במיצוי הזכויות הפיננסיות העומדות לרשות הנפגעת במסגרת האמנה, תמיכה בקבלת ההחלטות הפיננסיות המיטביות עבורה תוך ניתוח האפשרויות העומדות בפניה, בנייה משותפת של תשתית ראשונית להתנהלות פיננסית עצמאית בעתיד באופן שיאפשר תהליך מהיר של התנתקות מהתלות הפיננסית בגורם הפוגע, בהתאם לצרכיה ולרצונותיה של האישה
  • אפשרות לפריסת חובות / תשלומי משכנתה, קבלת הלוואות והגדלת מסגרת האשראי, הקלה בגביית חובות ובהשהיית הליכי הוצאה לפועל, סיוע באיתור פתרונות להסדרי חוב מול גופים אחרים - בהתאם לשיקול הדעת של המוסד הפיננסי ולתקופה של עד כשנה וחצי מיום הכניסה למקלט / תחילת הטיפול במרכז
  • מניעה מהגורם הפוגע, ככל הניתן, לפעול בחשבון בדרך של ניצול לרעה של המצב וכן ביטול הרשאה הדדית לבן/בת הזוג בחשבון הבנק של הנפגעת על-מנת לחסוך מהנפגעת סיבוכים בירוקרטיים מיותרים ולמנוע מצב בו תיוותר ללא שירותים חיוניים לה ולילדיה
  • סיוע ביצירת התנהלות כלכלית עצמאית וביציאה אל דרך חדשה באמצעות הכוונה והדרכה פיננסית, וכן על ידי בחינת מתן סיוע פיננסי בתחומים הבאים: חלוקת החובות בחשבון הישן בין שני בני הזוג באופן שווה, הקפאת תשלומי המשכנתה לתקופה של כחצי שנה, המעדת אשראי/הלוואה בגובה אלפי ש"ח בודדים
  • טיפול מיוחד בנפגעות אלימות חסרות מעמד באמצעות הליך מזורז ומקל שיאפשר לנפגעת חסרת המעמד לפתוח חשבון

איך מממשים את הזכות

1

מיפוי הצרכים הפיננסיים של הנפגעת

במסגרת תהליך הקליטה במקלט/דירה או במרכז הטיפול, אנשי הצוות הטיפולי ימלאו עם הנפגעת שאלון פיננסי

2

העברת המידע למוסד הפיננסי

השאלון המלא יועבר אל איש הקשר הייעודי במוסד הפיננסי, שיגבש בשיתוף עם הגורם המטפל מענה מתאים לנפגעת

3

קבלת הסיוע

איש הקשר במוסד הפיננסי יסייע לנפגעת בהתאם להוראות הקיימות ולשיקול הדעת של המוסד הפיננסי

למה כדאי בליווי מקצועי?

אנחנו מכינים את כל הטפסים והמסמכים הנדרשים

מלווים את התהליך מול הגורם הממשלתי עד לאישור

חוסכים לכם זמן, עצבים ונסיעות מיותרות

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח?

תלוי בזכות. יש דברים שמסתדרים תוך שבועיים, ויש תהליכים של 2-3 חודשים. אנחנו מעדכנים בכל שלב.

כמה זה עולה?

הבדיקה חינם. אם רוצים שנטפל, המחיר ברור מראש, לפני שחותמים.

לא צריך לעשות את זה לבד

הצוות שלנו מלווה אתכם בכל שלב, מהגשת הבקשה ועד לקבלת הזכות. בלי בירוקרטיה, בלי כאב ראש.

גורמים רלוונטיים

מוקד מידע וסיוע בנושא אלימות במשפחה - משרד הרווחה

118 / 077-9208560
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

זכויות נוספות שעשויות להתאים

סל סיוע למשפחות במצבי אלימות במשפחה

נפגעי אלימות במשפחה זכאים לסל סיוע ממשרד הרווחה: עד 10,000 ש"ח למי שיש להם ילדים, ועד 8,000 ש"ח ללא ילדים.

משרד הרווחה והביטחון החברתי

מענק הסתגלות וסל שירותים לנפגעות אלימות במשפחה

נפגעות אלימות במשפחה שעזבו את ביתן זכאיות למענק הסתגלות ממשרד הרווחה: 11,000 ש"ח + 1,000 ש"ח לכל ילד (עד 2 ילדים), וסל שירותי ליווי.

משרד הרווחה והביטחון החברתי

שהות במקלט וסיוע בהגנה על נשים נפגעות אלימות במשפחה וילדיהן

נשים נפגעות אלימות במשפחה וילדיהן זכאיות לשהות במקלט לנשים מוכות ולהגנה באמצעות צו הגנה מבית המשפט.

משרד המשפטים

סיוע משפטי לנפגעי עבירה

נפגעי עבירה זכאים לסיוע משפטי ממשרד המשפטים. נפגעי תקיפה מינית זכאים לייצוג בהליכים הפליליים. נפגעי עבירות אלימות זכאים לפיצוי כספי.

משרד המשפטים

סיוע בשכר דירה לנפגעות/נפגעי אלימות במשפחה

נפגעי אלימות במשפחה זכאים לסיוע בשכר דירה ממשרד הבינוי לתקופה של עד שלוש שנים, או שנה במסלול מהיר עם אפשרות הארכה.

משרד הבינוי והשיכון

מימון צרכי שיקום, טיפול ופיצויים לנפגעי עבירות עבדות וסחר בבני אדם

נפגעי עבירות עבדות וסחר בבני אדם זכאים לשהות במקלטים, שיקום, טיפול רפואי ונפשי, הכשרה מקצועית ופיצויים.

משרד המשפטים

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

אינו מהווה ייעוץ משפטי. הזכאות הסופית נקבעת על ידי הגורם הממשלתי הרלוונטי. מר זכות מימוש זכויות בע"מ אינה גורם ממשלתי.