Question 1

מה זה מר זכות?

Accepted Answer

מר זכות היא חברה ישראלית שעוזרת למשפחות לקבל זכויות סוציאליות מהמדינה: תו נכה, קצבאות, החזרי מס ועוד. אנחנו מטפלים בכל הבירוקרטיה כדי שאתם לא תצטרכו.

Question 2

מי יכול לקבל שירות?

Accepted Answer

כל תושב ישראל יכול להיות זכאי לזכויות שלא ידע עליהן. הזכאות תלויה בגיל, מצב בריאותי, מצב כלכלי ועוד. הסריקה שלנו מזהה אוטומטית מה רלוונטי, בלי שתצטרכו לדעת מראש.

Question 3

באיזה אזורים אתם נותנים שירות?

Accepted Answer

בכל רחבי ישראל. הכל מתבצע מרחוק: וואטסאפ, טלפון ומייל. אין צורך להגיע לשום מקום.

Question 4

כמה זמן לוקח התהליך?

Accepted Answer

הסריקה הראשונית? תוך דקה. התהליך המלא לוקח בין שבועיים לחודשיים בממוצע, תלוי בשירות ובמורכבות המקרה. אנחנו מעדכנים בכל שלב.

Question 5

מה השלבים בתהליך?

Accepted Answer

התהליך כולל 4 שלבים: (1) סריקת זכאות, תוך דקה, 7 שאלות קצרות. (2) שיחה עם נציג, תוך יום עבודה. (3) הכנת מסמכים והגשת הבקשה לגורם הממשלתי. (4) מעקב עד קבלת ההחלטה. ההחלטה הסופית תלויה בגורם הממשלתי.

Question 6

צריך להגיע למשרד?

Accepted Answer

לא. הכל מרחוק: וואטסאפ, טלפון ומייל. אין צורך להגיע לשום מקום. במיוחד נוח למי שקשה לצאת מהבית.

Question 7

מה קורה אחרי הסריקה?

Accepted Answer

תוך שניות תראו רשימת זכויות עם סכומים. אחרי זה, נציג מטעמנו יחזור אליכם תוך יום עבודה להסביר הכל ולתכנן את ההמשך.

Question 8

מה הסיכויים שהבקשה תאושר?

Accepted Answer

הסיכויים תלויים בזכאות האישית ובסוג השירות. אחרי בדיקת הזכאות, נסביר מה המצב ומה הצעדים הבאים. חשוב לדעת: ההחלטה הסופית תלויה ברשויות הממשלתיות ואינה בשליטתנו.

Question 9

כמה עולה השירות?

Accepted Answer

הסריקה וגילוי הזכויות לא עולים כלום, בלי תנאים. המחיר של הטיפול המלא משתנה לפי השירות. נסביר בדיוק כמה עולה, בכתב, לפני שמתחילים. בלי הפתעות.

Question 10

איך מבנה התשלום עובד?

Accepted Answer

שני שלבים: (1) בדיקת זכאות חינמית, בלי התחייבות. (2) אם תרצו שנטפל, נציג מחיר שקוף ומפורט. תשלום רק אחרי שמסכימים להמשיך. המחיר הסופי תלוי במספר השירותים ובמורכבות המקרה.

Question 11

צריך לשלם מראש?

Accepted Answer

הבדיקה הראשונית חינם ובלי התחייבות. לטיפול המלא, התשלום והתנאים מפורטים בהסכם שמקבלים לפני תחילת השירות. ניתן לבטל תוך 14 יום מקבלת ההסכם בהתאם לחוק.

Question 12

מה אם הבקשה נדחית?

Accepted Answer

אם הבקשה נדחתה, נבדוק אם יש אפשרות להגיש ערעור ונסביר את האפשרויות. התשלום הוא עבור הכנת המסמכים, ההגשה והמעקב. ההחלטה הסופית היא של הגורם הממשלתי ואינה בשליטתנו. שירות זה אינו מהווה ייעוץ משפטי.

Question 13

יש עלויות נסתרות?

Accepted Answer

לא. שקיפות מלאה. המחיר שנציע הוא המחיר הסופי, ללא הפתעות. תקבלו הסבר מפורט על כל התשלומים לפני שמתחילים.

Question 14

אילו מסמכים נדרשים?

Accepted Answer

משתנה לפי השירות. בדרך כלל: תעודת זהות, מסמכים רפואיים רלוונטיים, תלושי שכר/קצבה. נספק רשימה מדויקת ונעזור לאסוף הכל.

Question 15

אתם עוזרים לאסוף מסמכים?

Accepted Answer

כן! זה חלק מהשירות. נסביר אילו מסמכים נדרשים, היכן להשיג אותם, ואיך להכין הכל להגשה. לא צריך להתמודד עם זה לבד.

Question 16

איך שולחים מסמכים?

Accepted Answer

הכי קל: צילום בנייד ושליחה בוואטסאפ. אפשר גם באימייל, העלאה למערכת, או דואר רשום. נבחר יחד את הדרך הנוחה.

Question 17

המסמכים שלנו מאובטחים?

Accepted Answer

בהחלט. אנחנו מקפידים על אבטחת מידע מתקדמת. כל המסמכים מוצפנים ומאוחסנים בצורה מאובטחת, ורק גורמים מורשים יכולים לגשת אליהם.

Question 18

איך ליצור קשר?

Accepted Answer

אפשר בטלפון 077-7729058, בוואטסאפ, באימייל office@mr-zhut.co.il, או דרך טופס יצירת הקשר באתר. חוזרים תוך יום עבודה.

Question 19

מה שעות הפעילות?

Accepted Answer

ימים א׳-ה׳ בין 9:00-18:00, יום ו׳ בין 9:00-13:00. בשעות אחרות אפשר להשאיר הודעה, נחזור אליכם תוך יום עבודה.

Question 20

אפשר לבטל את השירות?

Accepted Answer

כן, בכל שלב. ביטול לפני שהתחלנו לעבוד (תוך 14 יום), החזר מלא. ביטול באמצע התהליך, החזר יחסי לפי העבודה שנותרה. נסביר בדיוק מה המצב לפני כל החלטה.

Question 21

אפשר לבקש כמה שירותים?

Accepted Answer

בהחלט! רוב המשפחות מגלות שמגיעות להן כמה זכויות. הסריקה שלנו בודקת מעל 460 זכויות בבת אחת.

Question 22

איך עוקבים אחרי ההתקדמות?

Accepted Answer

מעדכנים בכל שלב משמעותי דרך וואטסאפ. בנוסף, אפשר להתקשר ולדבר עם הנציג האישי בכל עת.

שאלות נפוצות

לא מצאתם תשובה?

שאלות נפוצות

כללימה זה מר זכות?

כללימי יכול לקבל שירות?

כלליבאיזה אזורים אתם נותנים שירות?

תהליךכמה זמן לוקח התהליך?

תהליךמה השלבים בתהליך?

תהליךצריך להגיע למשרד?

תהליךמה קורה אחרי הסריקה?

תהליךמה הסיכויים שהבקשה תאושר?

תמחורכמה עולה השירות?

תמחוראיך מבנה התשלום עובד?

תמחורצריך לשלם מראש?

תמחורמה אם הבקשה נדחית?

תמחוריש עלויות נסתרות?

מסמכיםאילו מסמכים נדרשים?

מסמכיםאתם עוזרים לאסוף מסמכים?

מסמכיםאיך שולחים מסמכים?

מסמכיםהמסמכים שלנו מאובטחים?

כלליאיך ליצור קשר?

כללימה שעות הפעילות?

תהליךאפשר לבטל את השירות?

תמחוראפשר לבקש כמה שירותים?

תהליךאיך עוקבים אחרי ההתקדמות?

לא מצאתם תשובה?