הצהרת נגישות
מר זכות מחויבים לנגישות דיגיטלית עבור כל המשתמשים.
המחויבות שלנו לנגישות
מר זכות מחויבת להנגשת שירותיה לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו רואים בנגישות ערך מרכזי ודואגים שהאתר שלנו יהיה נגיש ושמיש עבור כולם.
האתר שלנו מתוכנן בהתאם לתקן הבינלאומי WCAG 2.1 ברמת התאימות AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
תכונות נגישות במערכת
הפיצ'רים והתאמות שמאפשרים גישה שווה לכל המשתמשים
ניווט ותפעול
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, חצים)
- דילוג לתוכן ראשי (Skip to content) לניווט מהיר
- סדר לוגי של אלמנטים תואם את הזרימה הוויזואלית
- אפשרות לביטול פעולות ומניעת שגיאות
- זמן מספיק למילוי טפסים ללא timeout
תצוגה וקריאות
- ניגודיות גבוהה בין טקסט לרקע (WCAG AA)
- גופנים גדולים וברורים (מינימום 18px לגוף רגיל)
- אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן
- גופן מותאם לדיסלקציה (OpenDyslexic)
- מסנני עיוורון צבעים (פרוטנופיה, דויטרנופיה, טריטנופיה)
- אפשרות להדגשת כל הטקסט (טקסט מודגש)
- סרגל קריאה עוקב אחר הסמן
- הדגשת מיקוד ניווט משופרת
- צבעים לא משמשים כאמצעי יחיד להעברת מידע
- עיצוב רספונסיבי עם תמיכה בזום דפדפן
קוראי מסך
- תיאורי ARIA מפורטים לכל רכיב אינטראקטיבי
- טקסט חלופי (alt text) לכל התמונות
- כותרות היררכיות (H1-H6) לארגון תוכן
- תוויות ברורות לשדות טפסים
- הודעות שגיאה וקישורים תיאוריים
נייד ומגע
- גודל מינימלי של 48x48 פיקסלים למטרות מגע
- מרווחים נדיבים בין כפתורים ופקדים
- תמיכה בתנועות גסטורה פשוטות
- גלילה חלקה ונגישה במסכים קטנים
- תמיכה באוריינטציה אנכית ואופקית
תאימות לתקנים
WCAG 2.1
תקן בינלאומי לנגישות תוכן אינטרנט
רמה AAתקנות 2013
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
תואםISO 40500
תקן ISO לנגישות אינטרנט
תואםמגבלות ידועות ופתרונות
מסמכים PDF ישנים
חלק מהמסמכים שהועלו על-ידי לקוחות עשויים שלא להיות נגישים במלואם
פתרון: אנו עובדים על המרת PDF לפורמט נגיש. ניתן לבקש גרסה נגישה במייל.
תוכן וידאו
חלק מסרטוני ההדרכה עדיין ללא כתוביות מלאות
פתרון: אנו פועלים להשלמת הכתוביות לכלל הסרטונים.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות
האתר נבדק ותומך בטכנולוגיות מסייעות נפוצות:
קוראי מסך
- JAWS (Windows)
- NVDA (Windows - חינמי)
- VoiceOver (Mac/iOS)
- TalkBack (Android)
כלים נוספים
- תוכנות הגדלת מסך
- ניווט במקלדת בלבד
- בקרה קולית (Voice Control)
- Switch Access (מתגים)
נתקלת בבעיית נגישות?
אנו מחויבים לשפר את הנגישות באופן מתמיד. אם נתקלת בבעיה או במכשול בשימוש במערכת, אנא עדכן אותנו ונעשה כל מאמץ לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.
רכז נגישות
מה לכלול בפניה?
- •תיאור הבעיה או המכשול
- •הדף או התכונה שבה נתקלת בקושי
- •הדפדפן וגרסתו (Chrome, Firefox, וכו')
- •טכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי)
- •צילום מסך אם אפשרי
התחייבות: כל פנייה תיבדק תוך 48 שעות, ונעדכן על התקדמות הטיפול באופן שוטף.
מאמצים מתמשכים לשיפור הנגישות
אנו רואים בנגישות תהליך מתמשך ומחויבים לשיפור מתמיד:
- בדיקות נגישות תקופתיות על-ידי מומחים חיצוניים
- הדרכות שוטפות לצוות הפיתוח בנושא נגישות דיגיטלית
- טסטים עם משתמשים בעלי מוגבלויות
- שדרוגים טכנולוגיים להבטחת תאימות לתקנים חדשים
- תיקון בעיות שמדווחות על-ידי משתמשים בתעדוף גבוה
עדכון אחרון של הצהרה זו: 21 בפברואר 2026
נגישות היא זכות, לא פריבילגיה
אנו כאן לוודא שכל אדם יכול להשתמש במערכת בקלות ובנוחות