קבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור

המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה
לטיפול בבקשה דרך מר זכותהמחיר המלא מוצג לפני החתימה — בלי הפתעות

מקבלי קצבאות מסוימות, אנשים עם מוגבלות (40%+), אזרחים ותיקים מגיל 80, ונשים בהריון, עשויים להיות זכאים לקבל שירות ציבורי ללא המתנה בתור.

מה הזכות מעניקה

  • קבלת שירות שניתן לציבור ללא המתנה בתור
  • בתור המתואם מראש - קבלת שירות בסמוך למועד שתואם מראש, כלומר קדימות על פני אנשים שהוזמנו לשעה מוקדמת אם יש עיכובים בתור. במקרים אלו הזכאות לא תינתן למי שלא תיאמו תור מראש

איך מממשים את הזכות

1

בודקים זכאות, בחינם

ממלאים בדיקה קצרה ואנחנו בודקים אם מגיעה לכם קבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור ואילו עוד זכויות רלוונטיות עבורכם.

2

אנחנו מכינים את הבקשה

הצוות שלנו אוסף את המסמכים, ממלא את הטפסים ומכין את הבקשה מול המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה.

3

מלווים עד להחלטת הגורם הממשלתי

אנחנו מגישים ועוקבים אחרי הבקשה מול הגורם הממשלתי, ומעדכנים אתכם לאורך הדרך. ההחלטה על הזכאות היא שלו בלבד.

המסמכים שכדאי להכין

  • תעודת זהות בתוקף וספח מעודכן
  • אישורים על הכנסות ופנסיה, אם הזכות מותנית בכך
  • מסמכים רפואיים, אם הזכות קשורה למצב בריאותי
  • פרטי חשבון בנק לתשלום הזכות

לא בטוחים מה צריך? אנחנו נעבור על הרשימה יחד ונוודא שלא חסר כלום לפני ההגשה.

טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן

הנחה שכל הזכויות מגיעות אוטומטית, כשחלק מהן דורשות בקשה יזומה
בדיקת קצבת האזרח הוותיק בלבד, בלי לבדוק זכויות נוספות שמגיעות
ויתור בגלל הבירוקרטיה, במקום לתת לנו לטפל בזה במקומכם

למה כדאי בליווי מקצועי?

אנחנו מכינים את כל הטפסים והמסמכים הנדרשים

מלווים את התהליך מול הגורם הממשלתי עד לאישור

חוסכים לכם זמן, עצבים ונסיעות מיותרות

שאלות נפוצות

מי עשוי להיות זכאי לקבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור?

מקבלי קצבאות מסוימות, אנשים עם מוגבלות (40%+), אזרחים ותיקים מגיל 80, ונשים בהריון, עשויים להיות זכאים לקבל שירות ציבורי ללא המתנה בתור.

מה כולל קבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור?

קבלת שירות שניתן לציבור ללא המתנה בתור · בתור המתואם מראש - קבלת שירות בסמוך למועד שתואם מראש, כלומר קדימות על פני אנשים שהוזמנו לשעה מוקדמת אם יש עיכובים בתור. במקרים אלו הזכאות לא תינתן למי שלא תיאמו תור מראש

איפה ואיך מגישים בקשה לקבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור?

הבקשה מוגשת ישירות להמשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה. לבירורים: המוקד לאזרחים ותיקים, טלפון 8840* / 03-5682651 (ימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-20:00).

כמה זה עולה?

הבדיקה הראשונית חינם. אם תבחרו שנטפל בבקשה עבורכם, המחיר מוצג במלואו לפני החתימה על ההסכם.

האם אפשר לפנות לבד, בלי מר זכות?

כן. זו זכות שהמדינה מעניקה ואפשר לפנות אליה ישירות. השירות שלנו הוא ליווי וטיפול בבקשה עבור מי שמעדיף לא להתמודד עם התהליך לבד.

צריך להגיע פיזית למשרד?

לא. הכל מרחוק. מסמכים בוואטסאפ, חתימה דיגיטלית.

בדיקת זכאות מהירה

ענו על 2 שאלות קצרות ונבדוק אם הזכות עשויה להתאים לכם

בן/בת כמה אתם?

זכויות לאזרחים ותיקים? נלווה אתכם בכל שלב

הצוות שלנו מלווה אתכם בכל שלב, מהגשת הבקשה ועד להחלטת הגורם הממשלתי. בלי בירוקרטיה, בלי כאב ראש.

המחיר המלא מוצג לפני החתימה — בלי הפתעות

גורמים רלוונטיים

המוקד לאזרחים ותיקים

8840* / 03-5682651
infovatikim@mse.gov.il
ימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-20:00

מוקד השירות והמידע – נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

6763*
pniotnez@justice.gov.il
ימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-16:00

שירותים שלנו שעשויים לעזור

זכויות נוספות שעשויות להתאים

הנחה בחשמל לאנשים עם מוגבלות ולבעלי הכנסות נמוכות

מקבלי קצבאות מסוימות ואנשים עם מוגבלות עשויים להיות זכאים להנחה של 50% על 400 הקוט"ש הראשונים בחשבון החשמל בכל חודש. ההנחה ניתנת אוטומטית למי שנמצאים ברשימות הזכאים.

רשות החשמל

קצבת אזרח ותיק מגיל 70 ומעלה

אזרחים ותיקים מגיל 70 ומעלה עשויים להיות זכאים לקצבה חודשית מביטוח לאומי ללא מבחן הכנסה. הקצבה נעה בין 1,795 ל-2,798 ש"ח בחודש, עם תוספות ותק ותלויים.

ביטוח לאומיקצבה של עד ₪2,798 בחודש*

מענק לאלמן או לאלמנה של ותיק מלחמת העולם השנייה (וטרן)

אלמנים ואלמנות של ותיקי מלחמת העולם השנייה (וטרנים) עשויים להיות זכאים למענק שנתי מממשלת ישראל. המענק משולם בשני חלקים שווים במהלך השנה.

משרד העלייה והקליטה

הגדלת גמלת סיעוד עקב החמרת מצב

מי שכבר מקבלים גמלת סיעוד ומצבם החמיר, יכולים לבקש הגדלת הגמלה. אם הבקשה תאושר, תשולם קצבה גבוהה יותר או יינתנו שירותי סיעוד נוספים.

ביטוח לאומי

הנחה בארנונה לנזקק

נזקקים (מקבלי גמלת הבטחת הכנסה, השלמת הכנסה ועוד) עשויים להיות זכאים להנחה בארנונה בשיעור של עד 70%. ההנחה ניתנת על ידי הרשות המקומית ומותנית בעמידה בתנאי הזכאות.

משרד הפנים

גמלת סיעוד

אזרחים ותיקים שזקוקים לעזרה ביומיום עשויים להיות זכאים לגמלת סיעוד מביטוח לאומי. הגמלה ניתנת כקצבה כספית או כשירותי סיעוד: טיפול אישי בבית, מרכז יום, לחצן מצוקה ושירותים נוספים.

ביטוח לאומיקצבה של עד ₪7,238 בחודש*

זכויות נוספות מהמשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

מר זכות מימוש זכויות בע״מ היא חברה פרטית ואינה גוף ממשלתי. המידע בדף כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי; הזכאות נקבעת אך ורק על ידי הגורם הממשלתי הרלוונטי.