קבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור
זכות ממשלתית. הזכאות נקבעת על ידי הגורם הממשלתי בלבד, הדף הזה הוא מידע כללי.
מקבלי קצבאות מסוימות, אנשים עם מוגבלות (40%+), אזרחים ותיקים מגיל 80, ונשים בהריון, עשויים להיות זכאים לקבל שירות ציבורי ללא המתנה בתור.
מה הזכות מעניקה
- קבלת שירות שניתן לציבור ללא המתנה בתור
- בתור המתואם מראש - קבלת שירות בסמוך למועד שתואם מראש, כלומר קדימות על פני אנשים שהוזמנו לשעה מוקדמת אם יש עיכובים בתור. במקרים אלו הזכאות לא תינתן למי שלא תיאמו תור מראש
איך מממשים את הזכות
בודקים את תנאי הזכאות
מוודאים שאתם עומדים בתנאים שקבע המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה. התנאים המחייבים הם אלה שמתפרסמים בערוץ הרשמי.
מכינים את המסמכים
תעודת זהות, אישורים רלוונטיים ופרטי חשבון בנק. רשימה מסודרת מראש חוסכת החזרת בקשה להשלמות.
פונים לגורם הרשמי
מגישים את הבקשה ישירות למשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה: באתר, בטלפון או בסניף. הזכאות נקבעת על ידו בלבד.
המסמכים שכדאי להכין
- תעודת זהות בתוקף וספח מעודכן
- אישורים על הכנסות ופנסיה, אם הזכות מותנית בכך
- מסמכים רפואיים, אם הזכות קשורה למצב בריאותי
- פרטי חשבון בנק לתשלום הזכות
טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן
שאלות נפוצות
מי עשוי להיות זכאי לקבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור?
מקבלי קצבאות מסוימות, אנשים עם מוגבלות (40%+), אזרחים ותיקים מגיל 80, ונשים בהריון, עשויים להיות זכאים לקבל שירות ציבורי ללא המתנה בתור.
מה מקבלים במסגרת קבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור?
קבלת שירות שניתן לציבור ללא המתנה בתור · בתור המתואם מראש - קבלת שירות בסמוך למועד שתואם מראש, כלומר קדימות על פני אנשים שהוזמנו לשעה מוקדמת אם יש עיכובים בתור. במקרים אלו הזכאות לא תינתן למי שלא תיאמו תור מראש
איפה ואיך מגישים בקשה לקבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור?
הבקשה מוגשת ישירות למשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה. לבירורים: המוקד לאזרחים ותיקים, טלפון 8840* / 03-5682651 (ימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-20:00).
זו זכות ממשלתית, איך פונים
את קבלת שירות ציבורי ללא המתנה בתור מעניק המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה, והזכאות נקבעת על ידו בלבד. מר זכות אינה גוף ממשלתי, והמידע בדף זה כללי בלבד.
הגורם הרשמי, פרטי התקשרות
המוקד לאזרחים ותיקים
מוקד השירות והמידע – נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
זכויות נוספות שעשויות להתאים
הנחה בארנונה לנזקק
נזקקים (מקבלי גמלת הבטחת הכנסה, השלמת הכנסה ועוד) עשויים להיות זכאים להנחה בארנונה בשיעור של עד 70%. ההנחה ניתנת על ידי הרשות המקומית ומותנית בעמידה בתנאי הזכאות.
הנחה בארנונה לאזרח ותיק ללא מבחן הכנסה
אזרחים ותיקים עשויים להיות זכאים להנחה בארנונה של עד 25% ללא צורך בעמידה במבחן הכנסה. ההנחה ניתנת לפי שיקול דעת הרשות המקומית.
פטור מתשלום השתתפות עצמית עבור תרופות ייעודיות ושירותים רפואיים
חולים במחלות קשות (כמו סרטן, אי-ספיקת כליות ועוד) עשויים להיות זכאים לפטור מלא מהשתתפות עצמית בתרופות ייעודיות ובשירותים רפואיים בקופות החולים.
הנחה בארנונה לנכי המלחמה בנאצים
נכי המלחמה בנאצים עשויים להיות זכאים להנחה של כ-67% בארנונה. ההנחה חלה על עד 70 מ"ר משטח הנכס (או 90 מ"ר אם גרים 5 אנשים ומעלה).
מענק שנתי לנזקקים
ניצולי שואה נזקקים שמקבלים תגמול חודשי ועומדים בתנאי הכנסה, עשויים להיות זכאים למענק שנתי מהרשות לזכויות ניצולי השואה.
הנחה בתשלום השתתפות עצמית ברכישת תרופות לאזרח ותיק
אזרחים ותיקים עשויים להיות זכאים להנחה של 50% בהשתתפות העצמית על תרופות מרשם שנמצאות בסל הבריאות. ההנחה ניתנת בקופות החולים.
זכויות נוספות מהמשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
מר זכות מימוש זכויות בע״מ היא חברה פרטית ואינה גוף ממשלתי. המידע בדף כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי; הזכאות נקבעת אך ורק על ידי הגורם הממשלתי הרלוונטי.