הנחה בעמלות הבנקים לאזרחים ותיקים ולאנשים עם מוגבלות

אזרחים ותיקים ואנשים עם מוגבלות (40% ומעלה) זכאים להנחה בעמלות הבנק. ההנחה חלה על 4 פעולות חודשיות שמבצע פקיד הבנק. ניצולי שואה פטורים מעמלות העברות מט"ח.

אזרחים ותיקים ואנשים שנקבעה להם נכות של 40% ומעלה מטעם ביטוח לאומי או משרד הביטחון עשויים להיות זכאים להנחה עבור 4 פעולות שמבוצעות עבורם על-ידי פקיד בנק בכל חודש, במהלך ביקור פיזי בבנק או בשיחת טלפון. עבור 4 פעולות אלה יגבה מהם הבנק עמלה בתעריף של עמלת פעולה בערוץ הישיר (שהיא נמוכה יותר מעמלת פקיד). בנוסף, אם על סמך פעילותם בשנה החולפת כדאי להם להצטרף לשירות המסלולים הבסיסי, הם יצורפו לשירות זה (הכולל פעולת פקיד אחת ועד 10 פעולות בערוץ הישיר בכל חודש, בעלות חודשית של 10 ש"ח). ניצולי שואה פטורים מעמלת העברות מטבע חוץ בהעברת רנטות או פנסיות מחו"ל או לחו"ל.